Políticas de envío
POLÍTICAS DE ENVÍO
Todos los pedidos realizados son enviados a domicilio u oficina de correo.
¿Cuál es el valor del envío?
Al ingresas los datos de destino donde irá tu pedido; calculará automáticamente el valor de envío por Bluexpress. En caso de elegir la opción de Starken ( por pagar a domicilio o por pagar con retiro en sucursal) deberás esperar a que enviemos tu pedido y podrás ver el monto a pagar una vez enviemos tu numero de seguimiento.
¿Cuánto se demora en llegar el pedido?
Ghost Hair tiene un periodo de 3-5 días hábiles para dejar tu pedido al courrier desde que se se confirmo tu pedido. El tiempo que se demorará el courrier, ya sea, Bluexpress o Starken, depende de la región. Por lo general Región Metropolitana 24-48 hrs hábiles y otras Regiones 2 a 3 días
¿Puede cualquiera recibir mi pedido?
Los pedidos pueden ser recibidos por cualquier persona mayor de edad (+18), que se encuentre en el domicilio; También, en el caso de departamentos, se puede dejar en conserjería.
¿Cómo se cuando llegará mi pedido?
Apenas se envie, te llegará un numero de seguimiento y el link a través de un correo electrónico para que sepas el día en el cual llegara el pedido al domicilio que indicaste.
¿Qué pasa si tengo algún inconveniente con el pedido o no llega?
Puedes comunicarte con Ghost Hair enviando un correo a hola@ghosthair.cl y nosotros gestionaremos todo y solucionaremos el problema que se presentó.